อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงความรับผิดชอบของคุณและของเราในการใช้บริการ อ่านทั้งหมดก่อนเปิดบัญชีเพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ครอบคลุมบัญชีและการยืนยันกฎการฝากและถอนขอบเขตความรับผิดชอบคาสิโนสดและสล็อต
1s789 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการเข้าถึงของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามหรือขอชี้แจงข้อกำหนดเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการความชัดเจนในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราพร้อมให้คำตอบ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายข้อความที่คุณไม่แน่ใจ ชี้แจงกระบวนการยืนยันตัวตน หรือแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการปิดบัญชีหากคุณต้องการหยุดใช้บริการ เราเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเพื่อความชัดเจนและเพื่อปกป้องสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ระบุว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เจ้าหน้าที่จะตอบและชี้แจงข้อความที่คุณไม่เข้าใจ บันทึกการสนทนาจะถูกเก็บไว้ในระบบ
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนท้ายของหน้านี้ ระบุหมายเลขบัญชีและส่วนของข้อกำหนดที่คุณต้องการความชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี มีบทความที่อธิบายหัวข้อสำคัญในข้อกำหนด เช่น กระบวนการยืนยันตัวตน นโยบายการฝากและถอน และขั้นตอนการร้องเรียน หากยังไม่พบคำตอบ กดปุ่มติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามเพิ่มเติม
การจัดการข้อกำหนด

เราบังคับใช้และปกป้องข้อกำหนดเหล่านี้อย่างไร

ข้อกำหนดนี้ไม่ได้เป็นเพียงข้อความ เราบังคับใช้จริงผ่านระบบยืนยันตัวตนอัตโนมัติที่ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราเก็บบันทึกกิจกรรมทั้งหมด ตั้งแต่เวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงประวัติการเดิมพัน เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขและเพื่อแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดขึ้น คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเอง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

การยืนยันบัญชี

เราตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ระบบจะเปรียบเทียบชื่อบนบัญชีกับชื่อบนบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หากไม่ตรงกัน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีจนกว่าจะแก้ไข ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้บัญชีผิดเงื่อนไข

บันทึกธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมเวลาและจำนวนเงิน รวมถึงช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชี และเราจะใช้บันทึกเหล่านี้เป็นหลักฐานหากเกิดข้อพิพาท

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลกิจกรรมที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะส่งรายงานให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

การปิดบัญชี

หากคุณต้องการหยุดใช้บริการ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากครั้งล่าสุด หลังปิดบัญชีแล้ว คุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลได้

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้พร้อมกัน แต่ห้ามแชร์บัญชีให้ผู้อื่นใช้ หากเราตรวจพบว่ามีหลายคนใช้บัญชีเดียวกัน เราอาจระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด

หากเราพบว่าข้อมูลของคุณไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เราจะระงับบัญชีจนกว่าคุณจะส่งเอกสารที่ถูกต้อง การใช้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด เราจะปิดบัญชีอย่างถาวรและไม่คืนเงิน

ไม่ เราจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกที่คุณขอถอนเงิน หรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การถอนจำนวนใหญ่หรือการเข้าสู่ระบบจากพื้นที่ใหม่ หลังจากยืนยันแล้ว การถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้น

ไม่ได้ การสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วย คุณไม่ควรใช้บริการ คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้และอาจส่งแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังจากประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝากและถอน และบันทึกกิจกรรมบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะส่งรายงานให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต